Servicios al cliente

Servicios al Cliente

- Asesoramiento Personalizado

Contamos con un equipo comercial encantado de atenderte para prestar este servicio de asesoramiento personalizado. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, o bien llamando a los teléfonos 969 20 81 52 y 630 85 79 14.


- Transporte Gratuito

Gestionamos y realizamos los transportes y las entregas del material a toda la península. La manera rápida y eficaz de recibir sus puertas, ventanas, armarios... directamente en su domicilio y seguir su pedido con número de serie a "coste cero" con un seguro de la totalidad de la mercancía.

Fuera de península y sin superar los 300€, los gastos de envío podrían oscilar entre 100€ y 1000€.


- Envíos y Recepción del Pedido

Tras los días acordados, el pedido fabricado está listo y saldrá a su destino llegando en 48/72 horas (dependiendo del destino).

¡IMPORTANTE! El pedido será entregado a pie de calle.

Es importantísimo revisar el pedido a la entrega del mismo, para ver que no lleva golpes ni desperfectos.

Sólo hay 48 horas para reclamar el producto enviado, que está asegurado en su totalidad y le mandamos uno nuevo.
    -¡¡Atención!! Sólo por roturas y desperfectos en el envío (cláusula con empresa de transporte)


- Encargos a Medida

Ofrecemos este servicio para los que necesiten cosas especiales, fabricamos cualquiera de nuestros productos a medida, puertas de interior más pequeñas o más grandes, frentes de armario adaptados a huecos exactos, ventanas de madera cuadradas, rectangulares... todos nuestros productos adaptados exclusivamente a las necesidades propias de cada cliente. El principal y más primordial objetivo de nuestros trabajos es la calidad, cuidando el diseño hasta el último y más mínimo detalle sin dejar de lado nunca la practicidad.


- Acabados y Tratamientos

Sevicio propio de barnizado, lacado, teñido en cualquier gama de colores. Todos nuestros clientes pueden configurar y dar un aspecto personalizado a los productos que compran. Además proporcionamos acabados de la máxima calidad con la técnica de barnices al agua, esta técnica ofrece una gran resistencia frente situaciones climatológicas en las puertas de exterior especialmente y permite hacer un mantenimiento del producto mucho más facil.


- Servicio Postventa

Disponemos de servicio postventa en el que ofrecemos la reparación de cualquier tipo de desperfecto, sustitución de cualquiera de nuestros productos, sustitución y recambios de accesorios o parte de los mismos, etc.

También ofrecemos información sobre como realizar la preparación y posterior instalación de todos y cada uno de nuestros productos, prestando una atención 100% personalizada para cada cliente de parte de nuestro equipo Comercial.


- Servicio de Cristalería para Puertas

Realizamos todo tipo de cristalería para puertas tanto de interior como de exterior, contando con una ámplia gama de vidrieras para poder personalizar las puertas al propio gusto de cada cliente.











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